3 års garanti för Sängmotorer.
När ni köpt en ställbar säng skall ni läsa igenom den medföljande foldern till sängmotorn. Där framgår hur man skall och icke skall handskas med motorn. Om en motor gått sönder genom att någon av armarna krökts eller att motorn ”brunnit” vid överbelastning gäller ej garantin. Ej heller om motorn utsatts för vatten eller överbelastning från elnätet t.ex. vid blixtnedslag. Reliever Products of Sweden är ej skyldig till att en person skadar sig om den leker med eller öppnar motorn och får ström i sig.

3 års garanti för Kuddar och Stöd.
Garantin täcker fysiska defekter eller förändringar som orsakar en intryckning på mer än 2 cm i skummet eller om skummet helt tappar sin tryckavlastande förmåga. Garantin täcker även om skummet börjar smula sig på ett onaturligt sätt. Detta gäller ej om produkten utsätts för onaturlig värme, kyla eller fukt. Skummet kan torka ur om man använder värmedyna under en längre period så detta sker på egen risk. Garantin täcker ej vanligt slitage av skum och tyg samt missfärgning av de samma. Garantin gäller ej om man använt produkten utan det medskickade överdraget eller om man slår, sticker eller river skummet.

5 års garanti för Babymadrasser
Samma kriterier som för kombimadrasserna.

20 års garanti på resårsängar, kontinentalsängar och ställbara sängar med motor.
Garantin täcker brott på träramar och resårer.

Exempel: du köper en madrass för 6 000:- och garantitiden är 15 år.
I tabellen nedan kan du följa hur mycket du skulle behöver betala vid olika år om du behöver utnyttja garantin.
Ju äldre madrassen blir desto bättre är Relievers garanti. Om något händer så händer det vanligtvis efter 5 år så satsa på en Reliever madrass.

RELIEVER MATERIALET
Reliever är ett temperaturkänsligt viskoelastiskt material med en öppen cellstruktur. Dessa egenskaper skapar tillsammans ett unikt, tryckavlastande material som ger optimal sovkomfort.

Med materialets viskoelastiska egenskaper menas att Reliever återgår till sin ursprungliga form efter att ha tryckts ihop, med en inbyggd fördröjning. Reliever materialet känns like sköt vare sig det är varmt eller kallt i rummet. Det känns liga skönt när du lägger dig som när du stiger upp.

Det kan ta någon tid för kroppen att bli van med materialet och under några dagar kan det t.o.m. ömma men det är helt naturligt då kroppen och materialet ställer in sig efter varandra. Reliever materialet kan kännas lite fastare under den första månaden men mjuknar mer och mer när fler slutna celler öppnar sig. Den tryckavlastande förmågan påverkas ej. Reliever materialet har en densitet/volymvikt på 85 kg/m³ som borgar för kvalité och maximal dimensionell stabilitet och komfort. Skummet är helt ofarligt och kan t.o.m. ätas men detta rekommenderas Ej. I skummet kan ej kvalster leva så dessa produkter lämpar sig för allergiker.

HANDHAVANDE AV RELIEVER MATERIALET
Skummet kan inte maskintvättas eller läggas i blöt eftersom det kan skada materialets egenskaper. Om det föreligger risk för inkontinens eller att materialet kommer i kontakt med annan väta skall Relievers vattentäta överdrag användas. Vätskor kan ej passera men överdraget andas så att skummet hålls torrt. Spiller du skall du torka upp det omedelbart från produkten. Får du en fläck på tyget så tvätta efter medföljande tvättinstruktioner. Blir det en fläck på skummet tvätta med en mild tvållösning, sug upp så mycket som möjligt med hushållspapper och låt resten lufttorka.

HUR MAN TRANSPORTERAR ELLER LAGRAR PRODUKTERNA
Reliever materialet skall inte vikas kraftigt eller tvingas tillbaka till rätt form i låga temperaturer. Materialet kan då gå av eller spricka. Det bästa för bäddmadrasser är att rullas och kombimadrasser skall förvaras flata. När en vara packas upp kan den ha deformerats med den går tillbaka till sin ursprungliga form efter några timmar. Kuddar och stöd bör ej knölas ihop under en längre tid.

HANDHAVANDE AV RELIEVERS ÖVERDRAG
Inga av Relievers överdrag minskar materialets komfort eller tryckavlastande förmåga. Alla överdrag kan tas av och tvättas enligt tvättinstruktionerna. Dessa instruktioner återfinns på insidan av varje överdrag eller kuddvar samt på vår hemsida. Alla produkters överdrag skall vändas ut och in och med blixtlåset stängt när man maskintvättar.

Textilarna som används för överdrag till kuddar, stöd och madrasser är behandlade på ett sådant sätt att de förhindrar tillväxt av kvalster. Reliever Kombimadrass och Seat Cushion har ett antihalkskydd på undersidan. Detta för att produkten skall ligga på plats. Tvättning reducerar ej dess antihalkande egenskaper.

BRAND
Sammansättningen av Reliever materialet minskar risken för brand. Reliever produkterna uppfyller kraven för flamtester enligt the Medical Devices Directive. Reliever produkterna uppfyller BS EN597-1 (cigarett test), BS EN597-2 (flammande tändsticka), och BS 6807 Section2 (antändning nr. 5). Även om överdragen på Reliever produkterna är glödsäkra så rekommenderar vi inte att du röker i sängen.

CE-MÄRKNING
Reliever produkterna är CE-märkta som en medicinsk produkt (klass1), vilket innebär att produkterna möter kraven beskrivna i direktiven 93/42/EEC.

MATERIALTEST
Produkterna har testats för skadliga substanser och är godkända och säkra för bruk.

ALLMÄNT
Reliever produkterna fungerar bäst, när de används i rumstemperatur, runt 21°C. Undvik extrema temperaturytterligheter. Produkterna kan lukta en del när de först används. Detta är helt normalt då allt nytt luktar. Lukten avtar efter en tid och vill man skynda på förloppet skall man vädra i rummet där produkten finns. Man kan även dammsuga försiktigt då lukten ventileras ur.

VARNING
Håll plastpåsar, papplådor och annat emballage samt inkontinensskydd ifrån små barn eller husdjur som kan kväva sig. Rök ej i sängen. Låt ej barn eller djur leka med ställbara sängar då klämrisk föreligger. Låt ej barn eller djur äta av skummet. Reliever Products of Sweden ansvara ej för hur ett barn placeras i Relievers babymadrass. Det är upp till föräldrarna att se till att barnet inte kvävs eller fastna.